■2012/04/26　ＧＷの発送、及びお問合わせの対応について

元気印本舗では土曜・日曜・祝日の発送とお問合わせへの回答をお休みしております。
ゴールデンウィーク中におきましては皆様へご不便をお掛けいたしますが、
5月1日（火）・2日（水）そして7日（月）から順次発送、ご回答をいたして参ります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


■2011/11/22　元気印本舗　年末・年始休暇のお知らせ

【年末・年始の発送やお問合わせについて】

★出荷について
年内の発送　：原則として１２月２８日（水）まで（午前１１時までの受付）
年明けの発送：１月５日（木）から
※年末･年始、特に休日明けの年始は受注､お問合わせが混み合いますので
発送･ご返答が遅れる可能性がございます。ご了承ください。
※定期コースのお客様で２９日～５日頃お届けのお客様は２８日に一斉出荷とさせていただきます。
あらかじめご了承ください。

★お問合せについて
メール・ＦＡＸ：１２月３０日（金）～１月４日（水）はお休みさせていただきます（受信は可能です）
電話：１２月３０日（金）～１月３日（火）はお休みさせていただきます
※お荷物の配達状況や個人情報に関すること等、詳細なお問合わせについては
１月５日（木）以降に順次対応させていただきます。



■2011/3/18　商品の配送について

当店で利用している配送会社にて、集荷を停止している地域がございます。
また、商品のお届けに遅延が出ている地域もございますので、
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解の上、ご容赦のほどお願い申し上げます。

最新の情報は、各配送会社のホームページでご確認ください。
佐川急便　http://www.sagawa-exp.co.jp/
ヤマト運輸　http://www.kuronekoyamato.co.jp/
日本郵便　http://www.post.japanpost.jp/

■2011/3/15　計画停電における影響について

この度の災害によって電力が供給不足に陥っていることはご存知のことと思います。
当店においても、計画停電によってコールセンターが不通となる時間帯がございますので、
ご迷惑をお掛けいたしますが、その時間帯にあたって不通の場合は
しばらく時間を置いてお掛け直しいただきますようお願い申し上げます。
皆様のご理解・ご協力をお願い申し上げます。

■2011/3/15　【東日本大震災】お見舞い

この度の東日本大震災（東北地方太平洋沖地震）で、お亡くなりになられた方々の
ご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災されました皆様に心よりお見舞い申し上げます。
また、ご家族・ご友人様と連絡がとれずに気をもまれておられる皆様の
ご心痛如何ばかりかと心からお察し申し上げます。
一日も早く日常に戻れますことを心から祈念いたしております。

■2011/3/11　お知らせ

とり急ぎのご案内にて失礼いたします。

三陸沖地震の影響で、電話がつながらない恐れがございます。
また、発送した商品のお届けが遅延することも予測されます。
どうぞ事情をご勘案いただきますようお願い申し上げます。

前後いたしましたが、地震の被害が出ている地域の皆様には、
その被害が最小限にとどまる事を心から祈念いたしております。



■2010/12/15　元気印本舗　長期休暇のお知らせ

【年末・年始の発送やお問合わせについて】

★出荷について
年内の発送　：原則として１２月２８日（火）まで（翌日配達地域は２９日（水）まで）
年明けの発送：１月５日（水）から
※年末･年始、特に休日明けの年始は受注､お問合わせが混み合いますので
発送･ご返答が遅れる可能性がございます。ご了承ください。
※定期お届けコースの方は、通常より早めの発送手配をさせていただきます。

★お問合せについて
メール：１２月３０日（木）～１月４日（火）はお休みさせていただきます（受信は可能です）
電話　：１２月３０日（木）～１月３日（月）はお休みさせていただきます
※お荷物の配達状況や個人情報に関すること等、詳細なお問合わせについては
１月５日（水）以降に順次対応させていただきます。

■2010/11/25　新商品発売のお知らせ

11月29日（月）に新商品をupいたします。
テレビＣＭもスタートいたしますので、乞うご期待ください！

☆コラーゲン粉末食品　Ｌｉｌｙコラーゲン（いちご味）
☆プラセンタ配合美容液　Ｌｉｌｙ

■2010/11/19　サーバー復旧のお知らせ

一昨日より当店のホームページで一部、不具合が発生しておりましたが、
復旧をいたしましたので、お知らせ申し上げます。
お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■2010/11/18　サーバー障害に関するお知らせ

昨日13:30頃から、当店の購入画面において断続的に不具合が発生いたしております。
「この内容で注文する」をクリックした後【Internal Server Error】が出る状況であります。
ご注文情報は届いておりますので、商品の発送には影響がないお客様もおられますが、
クレジットカード情報の入力画面へ繋がらずご不便をお掛けしているお客様もいらっしゃいます。
早急に対応をいたしておりますので、今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

■2010/11/09　１１月のテレビＣＭ情報

11月13日（土） 9:30～ 9:59　ＣＳ 281ch フーディーズＴＶ
11月17日（水）15:30～16:00　ＢＳ日テレ
11月21日（日）13:30～14:00　ＣＳ 266ch 歌謡ポップスチャンネル
11月25日（木）13:55～14:24　ＢＳ朝日
11月28日（土） 9:30～ 9:59　ＣＳ 281ch フーディーズＴＶ

■2010/10/07　１０月のテレビＣＭ情報

10月 8日（金）13:30～14:00　ＣＳ 795chグラフィティＴＶ
10月11日（月） 9:00～ 9:30　ＣＳ 281ch フーディーズＴＶ
10月15日（金）13:30～14:00　ＣＳ 795chグラフィティＴＶ
10月17日（日）13:30～14:00　ＣＳ 266ch 歌謡ポップスチャンネル
10月20日（水）15:30～16:00　ＢＳ日テレ
10月24日（日） 9:30～10:00　ＣＳ 281ch フーディーズＴＶ
10月24日（日）17:30～18:00　ミュージック・エア
10月27日（水）17:30～18:00　ミュージック・エア
10月28日（木）13:55～14:25　ＢＳ朝日
10月30日（土）12:30～13:00　ＣＳ 266ch 歌謡ポップスチャンネル

■2010/08/31　９月のテレビＣＭ情報

9月 1日（水）15:30～16:00　ＢＳ日テレ
9月 5日（日）13:30～14:00　ＣＳ 266ch 歌謡ポップスチャンネル
9月12日（日） 9:30～10:00　ＣＳ 281ch フーディーズＴＶ
9月19日（日）13:30～14:00　ＣＳ 266ch 歌謡ポップスチャンネル
9月20日（月） 9:00～ 9:30　ＣＳ 281ch フーディーズＴＶ
9月25日（土）16:30～17:00　ＢＳ１１デジタル
9月28日（火）15:00～15:30　ＢＳ日テレ
9月29日（水）17:00～17:30　ＢＳ－ＴＢＳ

■2010/08/11　今月のテレビＣＭ情報

8月13日（金）15:00～15:30　ＢＳ日テレ
8月18日（水）15:30～16:00　ＢＳ日テレ
8月18日（水）17:00～17:30　ＢＳ－ＴＢＳ
8月29日（日）13:30～14:00　ＣＳ 266ch 歌謡ポップスチャンネル

■2010/08/09　お盆期間における商品の発送とお問合わせについて

元気印本舗では8月12日（木）から16日（月）まで、発送とお問合わせへの回答をお休みいたします。
皆様へはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
8月17日（火）から順次発送、ご回答をいたして参ります。
尚、お電話でのご注文は休みなく9時から20時まで受け付けておりますので、どうぞご利用ください。

■2010/06/23　奄美へ行ってきました。今年のもずくは例年に増してデキが良いです！
6月27日に船便へ積み込む予定ですので、順調であれば月内に入荷されます。
7月1日（木）から予約購入のお客様へ順次発送していきますので、お待ちください。
どうぞ今年の「奄美元気印もずく」もよろしくお願い申し上げます。
※船便が時化で欠航する場合があります。その場合は10日ほど遅くなりますのでご了承ください。

■2010/04/27　ＧＷの発送、及びお問合わせの対応について

元気印本舗では土曜・日曜・祝日の発送とお問合わせへの回答をお休みしております。
ゴールデンウィーク中におきましては皆様へご不便をお掛けいたしますが、
4月30日（金）または5月6日（木）から順次発送、ご回答をいたして参ります。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

■2010/04/22　ホームページをリニューアルしました。